Datenschutzerklärung

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Verantwortlicher für die Datenverarbeitung:
Asaf Topcu
Kreuzstraße 3
87700 Memmingen
Email: info(at)royal-mobile.business
Telefon: +49 8331 9412 940

Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserem Online-Shop. Der Schutz Ihrer Privatsphäre ist uns sehr wichtig. Nachfolgend informieren wir Sie ausführlich über den Umgang mit Ihren Daten.

1. Zugriffsdaten und Hosting

Sie können unsere Webseite besuchen, ohne Angaben zu Ihrer Person zu machen. Bei jedem Aufruf unserer Webseite speichert der Webserver automatisch ein sogenanntes Server-Logfile. Dieses enthält Daten wie die IP-Adresse, den Namen der angeforderten Datei, Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datenmenge und den anfragenden Provider. Diese Daten werden ausschließlich zur Sicherstellung des ordnungsgemäßen Betriebs und der Verbesserung unseres Angebots genutzt. Die Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).

2. Datenverarbeitung zur Vertragsabwicklung und Kontaktaufnahme

2.1. Datenverarbeitung zur Vertragsabwicklung

Zur Abwicklung Ihrer Bestellung erheben wir personenbezogene Daten, die Sie uns freiwillig mitteilen (z.B. bei der Bestellung). Pflichtfelder sind entsprechend gekennzeichnet, da wir diese für die Vertragserfüllung benötigen. Nach vollständiger Abwicklung des Vertrages werden Ihre Daten nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gelöscht, es sei denn, Sie haben einer weiteren Nutzung zugestimmt.

2.2. Kundenkonto

Wenn Sie ein Kundenkonto anlegen, verwenden wir Ihre Daten für die Einrichtung und Verwaltung des Kontos sowie für zukünftige Bestellungen. Sie können Ihr Konto jederzeit löschen, woraufhin Ihre Daten gelöscht werden, es sei denn, eine gesetzliche Verpflichtung zur Aufbewahrung besteht.

2.3. Kontaktaufnahme

Im Rahmen der Kommunikation mit uns (z.B. über E-Mail oder Kontaktformular) erheben wir personenbezogene Daten, die Sie uns zur Bearbeitung Ihrer Anfragen freiwillig mitteilen. Pflichtfelder sind als solche gekennzeichnet. Ihre Daten werden nach Bearbeitung Ihrer Anfrage gelöscht, es sei denn, Sie haben einer weiteren Nutzung zugestimmt.

3. Datenverarbeitung zur Versandabwicklung

Zur Vertragserfüllung geben wir Ihre Daten an den Versanddienstleister weiter, soweit dies zur Lieferung bestellter Waren erforderlich ist.

4. Datenverarbeitung zur Zahlungsabwicklung

Bei der Abwicklung von Zahlungen arbeiten wir mit verschiedenen Dienstleistern zusammen. Je nach gewählter Zahlungsart werden die erforderlichen Daten an unsere Zahlungsdienstleister weitergegeben. Weitere Informationen entnehmen Sie bitte den jeweiligen Datenschutzerklärungen der Zahlungsanbieter.

4.2. Betrugsprävention und Optimierung der Zahlungsprozesse

Gegebenenfalls geben wir zusätzlich Daten an unsere Dienstleister weiter, um Betrugsprävention und die Optimierung unserer Zahlungsprozesse zu ermöglichen. Dies dient unserem berechtigten Interesse an einem effizienten Zahlungsmanagement gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO.

5. Cookies und Weitere Technologien

Um den Besuch unserer Webseite zu optimieren und bestimmte Funktionen zu ermöglichen, verwenden wir Cookies und ähnliche Technologien. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Einige Cookies werden nach dem Schließen des Browsers gelöscht (Sitzungs-Cookies), andere bleiben gespeichert, um Ihren Browser bei einem späteren Besuch wiederzuerkennen (persistente Cookies).

Sie können die Verwendung von Cookies über die Einstellungen Ihres Browsers deaktivieren. Beachten Sie jedoch, dass bestimmte Funktionen unserer Webseite ohne Cookies möglicherweise nicht richtig funktionieren.

5.2 Consent Manager Platform (CMP)

Zur Verwaltung Ihrer Einwilligung verwenden wir einen Dienst für das Einwilligungsmanagement ("Consent Manager Platform" - CMP), der Ihnen ermöglicht, über die auf unserer Webseite verwendeten Cookies und Technologien informiert zu werden und Ihre Zustimmung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu erteilen. Dies ist erforderlich, um unseren rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, Art. 7 Abs. 1 DSGVO).

Die CMP wird von Usercentrics A/S, Havnegade 39, 1058 Kopenhagen, Dänemark, bereitgestellt. Die durch den CMP-Dienst erhobenen Daten beinhalten Ihre IP-Adresse, Geräte- und Browser-Informationen, die gewählte Sprache, aufgerufene URLs sowie Informationen zu Ihrer Einwilligung. Diese Daten werden nach 2 Jahren gelöscht, es sei denn, Sie haben einer längeren Aufbewahrung zugestimmt oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten erfordern eine längere Speicherung.

5.3 Datenübermittlung in Drittländer

Einige unserer Dienstleister befinden sich in Ländern außerhalb der EU bzw. des EWR ("Drittländer"). In solchen Fällen stellen wir sicher, dass ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet wird, entweder durch Standardvertragsklauseln der EU-Kommission oder durch verbindliche interne Datenschutzvorschriften (Binding Corporate Rules). In bestimmten Fällen können zusätzliche Schutzmaßnahmen erforderlich sein, um die Sicherheit Ihrer Daten zu gewährleisten.

Drittlandübertragungen können Risiken mit sich bringen, wie z.B. weniger strenge Datenschutzregelungen und die Möglichkeit, dass lokale Behörden auf Ihre Daten zugreifen. Falls erforderlich, holen wir Ihre Einwilligung für die Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten in ein Drittland gemäß Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO ein.

6. Einsatz von Cookies und anderen Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um unsere Webseite zu optimieren und Funktionen bereitzustellen. Ihre Zustimmung dazu holen wir gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO ein. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, und die Daten werden gelöscht, wenn die Technologie nicht mehr benötigt wird.

6.1 Google-Dienste

Wir nutzen Google Analytics, um die Nutzung unserer Webseite zu analysieren und zu verbessern. Hierbei werden Informationen wie Ihre IP-Adresse, Browser- und Gerätedaten sowie Ihre Interaktion mit unserer Seite erfasst und gespeichert. Diese Daten werden in pseudonymisierter Form verarbeitet.

6.2 Facebook-Dienste

Über Facebook Pixel und Facebook Ads erhalten wir Einblicke in die Aktivitäten unserer Nutzer und optimieren unsere Werbemaßnahmen. Die Daten werden gemäß einer Vereinbarung über die Auftragsverarbeitung verarbeitet.

7. Social Media

Unsere Webseite enthält Social Buttons und Links zu sozialen Netzwerken wie Instagram. Diese ermöglichen es Ihnen, Inhalte mit anderen zu teilen, ohne dass zu Beginn Ihrer Nutzung automatisch Daten übertragen werden. Erst durch das Klicken auf die Buttons werden Daten an die jeweiligen Anbieter übermittelt.

8. Kontaktmöglichkeiten und Ihre Rechte

Als Nutzer haben Sie das Recht, Auskunft über die von uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen, unrichtige Daten zu korrigieren oder die Löschung Ihrer Daten zu fordern, wenn diese nicht mehr erforderlich sind. Darüber hinaus haben Sie das Recht, gegen die Verarbeitung Ihrer Daten Widerspruch einzulegen.

Bei Fragen oder zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns jederzeit über die angegebenen Kontaktmöglichkeiten erreichen.